Chính Sách Bảo Mật SI88 – Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của SI88, bao gồm website si88.ws, ứng dụng di động SI88 và mọi kênh giao tiếp chính thức khác. Khi bạn tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ SI88, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong chính sách bảo mật này.

SI88 đóng vai trò là đơn vị kiểm soát dữ liệu ("data controller") đối với thông tin cá nhân mà bạn cung cấp. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu một cách hợp pháp, minh bạch và theo đúng mục đích đã thông báo – không hơn, không kém.

Chính sách bảo mật được viết bằng tiếng Việt và ngôn ngữ đời thường để bạn thực sự hiểu những gì đang xảy ra với dữ liệu của mình, chứ không chỉ là một văn bản pháp lý để lướt qua rồi bấm "Đồng ý".

SI88 thu thập dữ liệu theo ba nhóm chính, tùy theo cách bạn tương tác với nền tảng:

SI88 không chủ động thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin sức khỏe, quan điểm chính trị hay tín ngưỡng tôn giáo. Nếu bạn tự nguyện cung cấp những thông tin này trong quá trình liên hệ hỗ trợ, chúng tôi sẽ xử lý với biện pháp bảo vệ bổ sung và xóa ngay sau khi không còn cần thiết.

Dữ liệu bạn cung cấp cho SI88 được sử dụng với các mục đích cụ thể sau đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu ngoài những mục đích đã liệt kê trừ khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn:

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm chơi game cá nhân hóa.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định chống rửa tiền và xác nhận người chơi đủ 18 tuổi theo quy định pháp luật.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phản hồi thực tế.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi chơi game để nhận diện sớm các dấu hiệu cờ bạc quá mức và can thiệp kịp thời.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về ưu đãi và sự kiện phù hợp với sở thích của bạn – bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích dữ liệu ẩn danh, tổng hợp để cải thiện tính năng và trải nghiệm người dùng trên toàn nền tảng.

SI88 không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Thông tin của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch tài chính của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị cung cấp hạ tầng máy chủ, dịch vụ email và phân tích dữ liệu đã ký cam kết bảo mật nghiêm ngặt với SI88.
• Cơ quan pháp luật: SI88 sẽ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền.
• Tổ chức kiểm định độc lập: Một số dữ liệu kỹ thuật ẩn danh có thể được chia sẻ với đơn vị kiểm định RNG để xác minh tính công bằng của game.

SI88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng cách, cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích cách bạn tương tác với dịch vụ.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của SI88. Hướng dẫn quản lý cookie cho các trình duyệt phổ biến có sẵn trong phần Trợ giúp trên nền tảng.

SI88 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ SI88 đều được mã hóa hoàn toàn.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và số tài khoản được mã hóa ngay cả khi lưu trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai bước (2FA): Người dùng được khuyến nghị và có thể bật 2FA để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có nhu cầu công việc thực sự mới được quyền truy cập dữ liệu cá nhân người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống SI88 được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật bởi đội ngũ độc lập ít nhất mỗi năm một lần.
• Sao lưu và phục hồi: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày tại nhiều trung tâm dữ liệu để đảm bảo khả năng phục hồi trong mọi tình huống.

Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà SI88 đang nắm giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ qua email support@si88.ws hoặc live chat 24/7:

SI88 không lưu dữ liệu của bạn mãi mãi. Mỗi loại dữ liệu có thời hạn lưu trữ phù hợp với mục đích sử dụng và yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu tuân thủ KYC).
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về chống rửa tiền.
• Lịch sử cá cược: Lưu trữ 2 năm kể từ ngày thực hiện cược, sau đó được ẩn danh hóa hoàn toàn.
• Nhật ký hỗ trợ khách hàng: Giữ trong 12 tháng để phục vụ kiểm tra chất lượng và giải quyết tranh chấp muộn.
• Cookie phân tích: Tự động hết hạn sau 12 tháng như đã nêu trong chính sách cookie.

Khi thời hạn lưu trữ kết thúc, dữ liệu được xóa an toàn theo quy trình chuẩn, đảm bảo không thể phục hồi. Bạn cũng có thể yêu cầu xóa sớm hơn theo Quyền xóa dữ liệu đã nêu ở mục 7.

Dịch vụ SI88 hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ trẻ em hoặc người chưa đủ tuổi trưởng thành theo pháp luật Việt Nam.

• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, SI88 sẽ lập tức đình chỉ tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản SI88 nên liên hệ ngay qua support@si88.ws để được xử lý ưu tiên.
• SI88 áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt trong quá trình KYC để ngăn chặn người chưa đủ tuổi tiếp cận dịch vụ.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật của SI88, muốn thực hiện quyền dữ liệu hay báo cáo một vấn đề bảo mật, hãy liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: support@si88.ws – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live chat 24/7: Trực tiếp trên nền tảng SI88 – dành cho các vấn đề cần xử lý nhanh.

SI88 có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi có thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.